Seriösen Schlüsseldienst erkennen: Worauf Sie achten sollten

Gerade wenn man ausgesperrt ist, steht man unter Zeitdruck – und genau das nutzen manche bundesweit tätigen Vermittler aus. Sie schalten Anzeigen mit lokalen Ortsnamen, sitzen aber selbst weit entfernt und schicken irgendeinen verfügbaren Subunternehmer vorbei, oft zu deutlich überhöhten Preisen.

Ein erstes Warnzeichen ist, wenn am Telefon kein konkreter Festpreis genannt wird, sondern nur ein vager „ab“-Preis. Seriöse, ortsansässige Anbieter können Ihnen anhand Ihrer Schilderung bereits am Telefon einen verbindlichen Preis nennen, weil sie die Situation aus Erfahrung einschätzen können.

Auch die Adresse lohnt einen zweiten Blick: Steht auf der Website eine Adresse aus Ihrer Stadt, das Impressum verweist aber auf einen völlig anderen Ort oder es findet sich gar kein vollständiges Impressum, ist Vorsicht geboten. Ebenso sollten Sie misstrauisch werden, wenn vor Ort plötzlich ein deutlich höherer Preis als am Telefon verlangt wird, oder wenn ohne ersichtlichen Grund direkt gebohrt statt schonend geöffnet wird.

Fragen Sie im Zweifel gezielt nach: Sitzt die Firma wirklich vor Ort? Ist der genannte Preis wirklich verbindlich? Wird zuerst eine schonende Öffnung versucht? Ein seriöser Schlüsseldienst beantwortet diese Fragen offen und ohne Ausflüchte.