Häufig gestellte Fragen

Bei mir zahlen Sie einen klaren Festpreis: 80,- € für eine zugefallene, nicht abgeschlossene Tür und 110,- € für eine abgeschlossene Tür oder bei abgebrochenem Schlüssel – jeweils inklusive Anfahrt im Einsatzgebiet. Nachts (20–6 Uhr), am Wochenende oder an Feiertagen kommt ein Zuschlag von 40,- € hinzu. Den genauen Preis für Ihren Fall nenne ich Ihnen vorab am Telefon.

Eine zugefallene, aber nicht abgeschlossene Tür öffne ich für 80,- € Festpreis inklusive Anfahrt.

Ist die Tür verschlossen oder der Schlüssel abgebrochen, liegt der Festpreis bei 110,- € inklusive Anfahrt, da die Öffnung technisch aufwendiger ist.

Ja, ich bin 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Für Einsätze nachts zwischen 20 und 6 Uhr sowie am Wochenende oder an Feiertagen berechne ich einen Zuschlag von 40,- €, der ebenfalls vorab genannt wird.

Im Kreis Herford bin ich in der Regel innerhalb von 15 bis 20 Minuten bei Ihnen. Die genaue Ankunftszeit für Ihren Ort nenne ich Ihnen bereits am Telefon.

In den allermeisten Fällen ja. Ich setze zuerst schonende Aufsperrtechnik ein und bohre oder fräse nur, wenn es wirklich nicht anders geht – etwa bei einem stark beschädigten Zylinder.

Bitte nicht selbst mit Pinzette oder Werkzeug im Schloss herumstochern – das Bruchstück rutscht dabei oft noch tiefer hinein. Rufen Sie mich an: Ich entferne den Schlüsselrest in der Regel schonend, meist bleibt der Zylinder dabei erhalten.

Rufen Sie mich an, ich verschaffe Ihnen zunächst wieder Zugang zu Ihrer Wohnung. Anschließend bespreche ich mit Ihnen ehrlich, ob ein Zylinderwechsel sinnvoll ist – etwa wenn der Schlüssel mit Adresshinweis verloren ging.

Nicht zwingend. Bei einer schonenden Öffnung ohne Bohren bleibt der Zylinder in der Regel funktionsfähig. Nur wenn er beschädigt oder aufgebohrt werden musste, empfehle ich einen Austausch.

Ja. Eine abgeschlossene Tür ist technisch aufwendiger als eine nur zugefallene Tür, lässt sich aber in der Regel ebenfalls beschädigungsfrei öffnen. Der Festpreis dafür liegt bei 110,- €.

Ja, ich tausche Schließzylinder in der Regel in unter 15 Minuten – auf Wunsch auch gegen einen Sicherheitszylinder nach DIN 18252 mit Bohr- und Ziehschutz.

Ja. Sie erfahren den Festpreis für Ihren konkreten Fall am Telefon, bevor ich losfahre. Der genannte Preis ist der Preis, den Sie am Ende zahlen – ohne versteckte Zuschläge vor Ort.

Ja, aus Sicherheitsgründen bitte ich Sie um einen Identitätsnachweis (Personalausweis) und – falls möglich – einen Nachweis, dass Sie an der Adresse wohnen oder zur Öffnung berechtigt sind, etwa Mietvertrag oder Post an Ihre Adresse.

Sie können bar, per Karte oder nach Absprache auf Rechnung bezahlen. Sie erhalten in jedem Fall eine ordentliche Quittung bzw. Rechnung.

Ja, in vielen Fällen kann ich vor Ort einen Ersatzschlüssel für Ihren Zylinder anfertigen bzw. bestellen. Sprechen Sie mich einfach bei der Türöffnung darauf an.

Kein Problem – ich schaue mir die Situation vor Ort an und sage Ihnen ehrlich, ob noch eine schonende Öffnung möglich ist oder ob ein Zylinder- bzw. Schlosswechsel nötig geworden ist.

Mein Einsatzgebiet umfasst Herford und den gesamten Kreis Herford sowie unter anderem Bielefeld, Bad Salzuflen, Bad Oeynhausen, Lemgo, Minden, Vlotho, Hüllhorst, Kalletal, Porta Westfalica und Lage. Die genaue Liste der Orte und Stadtteile finden Sie auf der Seite „Einsatzgebiet“.

Ja, Bielefeld grenzt direkt an Herford und gehört zu meinem regelmäßigen Einsatzgebiet – die Anfahrt dauert in der Regel rund 20 bis 25 Minuten.

Ja, auch Bad Salzuflen zählt zu meinem Einsatzgebiet. Details und Stadtteile finden Sie auf der Seite zu Bad Salzuflen im Bereich Einsatzgebiet.